AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Feggies

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden aus dem Niederländischen übersetzt. Im Falle von Abweichungen oder Auslegungsunterschieden ist die niederländische Version maßgeblich.

Inhaltsverzeichnis

Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Identität des Unternehmens
Artikel 3 – Geltungsbereich
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Der Vertrag
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist
Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts und Kosten der Rücksendung
Artikel 9 – Pflichten des Unternehmens im Falle eines Widerrufs
Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 11 – Preise
Artikel 12 – Vertragserfüllung und zusätzliche Garantien
Artikel 13 – Lieferung und Ausführung
Artikel 14 – Laufzeitverträge: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Artikel 15 – Zahlung
Artikel 16 – Beschwerdeverfahren
Artikel 17 – Streitigkeiten
Artikel 18 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:

Zusatzvertrag:
Ein Vertrag, durch den der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder von einem Dritten auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer geliefert werden.
Widerrufsfrist:
Der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
Verbraucher:
Eine natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Tag:
Kalendertag.
Digitale Inhalte:
Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.
Dauerschuldverhältnis:
Ein Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten über einen bestimmten Zeitraum.
Dauerhafter Datenträger:
Jedes Medium – einschließlich E-Mail –, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass diese für einen angemessenen Zeitraum zugänglich bleiben und unverändert wiedergegeben werden können.
Widerrufsrecht:
Die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Unternehmer:
Die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.
Fernabsatzvertrag:
Ein Vertrag, der zwischen Unternehmer und Verbraucher im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems geschlossen wird, wobei ausschließlich oder teilweise Fernkommunikationsmittel verwendet werden.
Muster-Widerrufsformular:
Das europäische Musterformular für den Widerruf gemäß Anhang I dieser Bedingungen.
Fernkommunikationsmittel:
Mittel, die zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden können, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig physisch anwesend sein müssen.

Artikel 2 – Identität des Unternehmens

Feggies ist ein Handelsname von De Muinck Holding BV.

Adresse: Ringdijk 2, Wilnis, Niederlande
E-Mail: hallo@feggies.nl
Handelskammernummer (KvK): 58025332
USt-IdNr.: NL85 28 39 613 B01

Artikel 3 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Feggies sowie für jeden zwischen Feggies und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.
Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt.
Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch so bereitgestellt werden, dass sie einfach auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.
Sofern zusätzlich besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, kann sich der Verbraucher im Falle widersprüchlicher Bestimmungen stets auf die für ihn günstigste Regelung berufen.

Artikel 4 – Das Angebot

Ist ein Angebot zeitlich begrenzt oder an Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich angegeben.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen.
Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für Feggies nicht bindend.
Alle Angebote enthalten ausreichende Informationen über die Rechte und Pflichten des Verbrauchers.

Artikel 5 – Der Vertrag

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die festgelegten Bedingungen erfüllt.
Bei elektronischer Annahme bestätigt Feggies den Eingang der Bestellung unverzüglich elektronisch.
Feggies trifft geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz elektronischer Datenübertragungen.
Feggies kann innerhalb der gesetzlichen Grenzen prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann.
Spätestens bei Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung erhält der Verbraucher folgende Informationen:
- die Kontaktdaten von Feggies,
- Informationen zum Widerrufsrecht,
- Informationen zu Garantien und Kundenservice,
- den Gesamtpreis einschließlich Steuern und Versandkosten,
- Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsbedingungen.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder eine von ihm benannte Person.
Bei Dienstleistungen oder digitalen Inhalten beginnt die Frist am Tag nach Vertragsabschluss.
Wenn Feggies den Verbraucher nicht ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht informiert hat, verlängert sich die Widerrufsfrist um maximal zwölf Monate.

Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist

Während der Widerrufsfrist muss der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen.
Der Verbraucher darf das Produkt nur insoweit verwenden, wie dies zur Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die notwendige Prüfung hinausgeht.

Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts und Kosten der Rücksendung

Möchte der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben, muss er dies innerhalb der Widerrufsfrist eindeutig mitteilen.
Das Produkt muss spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung zurückgesendet werden.
Rücksendungen müssen – soweit möglich – inklusive Zubehör und möglichst in Originalverpackung erfolgen.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Mit Ausübung des Widerrufsrechts werden alle Zusatzverträge automatisch aufgehoben.

Artikel 9 – Pflichten von Feggies im Falle eines Widerrufs

Nach Eingang des Widerrufs bestätigt Feggies den Erhalt unverzüglich elektronisch.
Feggies erstattet alle Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Feggies kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder ein Versandnachweis vorliegt.

Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht kann ausgeschlossen werden für:

schnell verderbliche Produkte,
versiegelte Produkte aus Hygienegründen nach Öffnung,
individuell angefertigte Produkte,
vollständig erbrachte Dienstleistungen,
digitale Inhalte nach Beginn der Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers.

Artikel 11 – Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden Preise nicht erhöht, außer aufgrund gesetzlicher Änderungen wie Mehrwertsteueranpassungen.
Offensichtliche Preisfehler bleiben vorbehalten.

Artikel 12 – Vertragserfüllung und zusätzliche Garantien

Feggies gewährleistet, dass die Produkte und Dienstleistungen dem Vertrag sowie den im Angebot genannten Spezifikationen entsprechen.
Zusätzliche Garantien schränken die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.

Artikel 13 – Lieferung und Ausführung

Feggies wird Bestellungen mit größtmöglicher Sorgfalt bearbeiten und versenden.
Als Lieferadresse gilt die vom Verbraucher angegebene Adresse.
Bestellungen werden schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen geliefert, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Das Risiko für Verlust oder Beschädigung geht erst mit der Lieferung an den Verbraucher über.

Artikel 14 – Laufzeitverträge: Dauer, Kündigung und Verlängerung

Verbraucher können Verträge auf unbestimmte Zeit jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat kündigen.
Befristete Verträge dürfen nicht stillschweigend für eine feste Laufzeit verlängert werden, außer soweit gesetzlich zulässig.
Verträge mit einer Laufzeit von mehr als einem Jahr können nach Ablauf eines Jahres jederzeit mit einer Frist von maximal einem Monat gekündigt werden.

Artikel 15 – Zahlung

Sofern nicht anders vereinbart, müssen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen erfolgen.
Der Verbraucher ist verpflichtet, fehlerhafte Zahlungsdaten unverzüglich mitzuteilen.
Bei Zahlungsverzug ist Feggies berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen und Inkassokosten zu berechnen.

Artikel 16 – Beschwerdeverfahren

Feggies verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren.
Beschwerden müssen innerhalb angemessener Frist nach Feststellung des Problems eingereicht werden.
Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen beantwortet.
Kann eine Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, kann daraus ein Streitfall entstehen.

Artikel 17 – Streitigkeiten

Auf alle Verträge zwischen Feggies und dem Verbraucher findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

Artikel 18 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen den Verbraucher nicht benachteiligen und müssen schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger festgehalten werden.